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LOS RRHH EN MANTENIMIENTO

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Un curso on-line, compuesto por un total de 11 capítulos y más de 200 páginas editadas en color.

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El curso on-line, compuesto por un total de 11 capítulos y más de 200 páginas editadas en color,  analiza en profundidad cada uno de los aspectos más importantes relacionados con la gestión de los recursos humanos en departamentos de mantenimiento: organigramas posibles, descripción de puestos de trabajo directos e indirectos, motivación, clima laboral, procesos de aumento y reducción de plantilla, la externalización y sus consecuencias en los recursos humanos, el presupuesto de personal.

INDICE DETALLADO DEL CURSO

1. LOS OBJETIVOS DE MANTENIMIENTO                                        

IDEAS BÁSICAS SOBRE MANTENIMIENTO                                                       

OBJETIVOS DEL MANTENIMIENTO

  • El objetivo de disponibilidad 
  • El objetivo de fiabilidad 
  • La vida útil de la planta
  • El cumplimiento del presupuesto

LA MENTALIDAD DE MANTENIMIENTO A CORTO PLAZO 

POSIBILIDADES PARA AFRONTAR EL MTO DE UNA INSTALACIÓN

  • Mantenimiento realizado por el propietario en su totalidad
  • Op. y Mto realizado por el propietario con el apoyo de fabricantes
  • Op. y Mto realizado por la Ingeniería encargada del proyecto
  • Mantenimiento realizado por una empresa especializada

2. ORGANIGRAMAS EN DEP. MANTENIMIENTO

EL ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO 

CRITERIOS PARA LA DEFINICIÓN DEL ORGANIGRAMA 

  • Determinación de los puestos indirectos
  • Elaboración del plan de mantenimiento
  • Estimación de la carga de trabajo preventiva
  • Política de externalización
  • Cálculo de la carga de trabajo preventiva corregida
  • Velocidad de respuesta
  • Objetivo de disponibilidad
  • Análisis de especialidades
  • La composición final

ORGANIGRAMAS TÍPICOS

  • Organigrama básico
  • Organigrama por oficios
  • Organigrama por tipo de mantenimiento
  • Organigrama por horarios
  • ‘Pool’ de personal de mantenimiento
  • Ventajas y desventajas de cada organigrama
  • Organigrama complejo

3. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO INDIRECTOS 

LOS PUESTOS INDIRECTOS

LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

DIRECTOR DE MANTENIMIENTO

  • Funciones y responsabilidades
  • Perfil académico y formativo
  • Perfil personal
  • Relaciones de dependencia

RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA DE MANTENIMIENTO

  • Funciones y responsabilidades 
  • Perfil académico y formativo
  • Perfil personal
  • Relaciones de dependencia

JEFE DE MANTENIMIENTO

  • Funciones y responsabilidades
  • Perfil académico y formativo
  • Perfil personal
  • Relaciones de dependencia

ENCARGADOS Y JEFES DE EQUIPO

  • Funciones y responsabilidades
  • Perfil académico y formativo
  • Perfil personal
  • Relaciones de dependencia

RESPONSABLE DE ALMACÉN DE REPUESTO (ALMACENERO)

  • Responsabilidades
  • Perfil académico y formativo
  • Perfil personal
  • Relaciones de dependencia

OTROS PUESTOS INDIRECTOS

  • Planificador
  • Preparador
  • Verificador
  • Analista de Averías
  • Jefe de Taller
  • Técnico en Seguridad
  • Administrativo
  • Grabador de Datos 
  • Responsable de Compras
  • Responsable del Depósito de Herramientas

4. DESCRICPIÓN DE PUESTOS DE TRABAJOS DIRECTOS 

LOS PUESTOS DIRECTOS EN MANTENIMIENTO

MECÁNICO AJUSTADOR

AYUDANTES

ELECTRICISTA BAJA TENSIÓN

ELECTRICISTA DE ALTA TENSIÓN

ELECTRÓNICO

INSTRUMENTISTA

INGENIERIO DE CONTROL

ENGRASADOR

CERRAJERO

HIDRAULISTA

MATRICERO

ESPECIALISTA EN VÁLVULAS

ESPECIALIDADES SEGÚN LA HERRAMIENTA QUE UTILIZAN

5. EL PLAN DE FORMACIÓN 

LA IMPORTANCIA DE PLANIFICAR LA FORMACIÓN

LA FORMACIÓN PREVIA

LA FORMACIÓN DE ACOGIDA

FORMACIÓN INICIAL 

LA FORMACIÓN ESPECÍFICA DEL PERSONAL DE MANTENIMIENTO

CURSOS OBLIGATORIOS

LA FORMACIÓN EN GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

CURSOS ESPECÍFICOS IMPARTIDOS POR FABRICANTES DE EQUIPOS

LOS COSTES DE LA FORMACIÓN

LA ROTACIÓN DE PERSONAL Y SU FORMACIÓN

LA FORMACIÓN DE REFRESCO

LA FORMACIÓN CONTINUA

  • Objetivos de la formación continua
  • Ventajas e inconvenientes de la formación continua

DOCUMENTANDO EL PLAN DE FORMACIÓN ANUAL

FORMACIÓN Y SUBVENCIONES

LAS SUBVENCIONES NO LO SON TODO 

6. PROCESOS DE AUMENTO Y REDUCCIÓN DE PLANTILLA 

PROCESOS ADITIVOS: LA CONTRATACIÓN DE PERSONAL

  • El reclutamiento
  • La selección: pruebas
  • La selección: la entrevista final
  • Tipos de contratos
  • Empresas especializadas en selección de personal
  • El periodo de adaptación

PROCESOS SUSTRACTIVOS: REDUCCIÓN DE PLANTILLA

  • Despido
  • Baja incentivada
  • Solicitud de baja voluntaria
  • Cambio de departamento
  • Jubilaciones anticipadas
  • Expediente de Regulación de Empleo (ERE)

7. LA ROTACIÓN DE PERSONAL: CAUSAS Y CONSECUENCIAS

CAUSAS DE LA ROTACIÓN NO DESEADA

PROBLEMAS DERIVADOS DE LA ROTACIÓN EXCESIVA

ANÁLISIS DE LAS CAUSAS DE ROTACIÓN: LA ENTREVISTA DE SALIDA

VENTAJAS DE UNA ROTACIÓN ‘SOSTENIBLE’ 

8. MOTIVACIÓN Y CLIMA LABORAL 

¿QUÉ ES EL CLIMA LABORAL?

LOS RESPONSABLES DEL CLIMA LABORAL

LA EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL

  • Independencia
  • Condiciones ambientales del trabajo
  • Liderazgo
  • Las relaciones entre los miembros del equipo
  • Implicación
  • Existencia de procedimientos
  • Nivel de urgencias
  • Reconocimiento
  • El sistema retributivo
  • Igualdad
  • La existencia de varios Climas Laborales
  • Otros factores

9. POLIVALENCIA Y ESPECIALIZACIÓN

POLIVALENCIA Y ESPECIALIZACIÓN

LA ESPECIALIZACIÓN

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA ESPECIALIZACIÓN

LA POLIVALENCIA COMO TÁCTICA PARA LA OPTIMIZACIÓN

LA EVOLUCIÓN DESDE LA ESPECIALIZACIÓN A LA POLIVALENCIA

10. LA EXTERNALIZACIÓN DEL MTO: EL OUTSOURCING

POR QUÉ LAS EMPRESAS CONTRATAN EL MTO A OTRAS

  • Disminución de costes
  • Conversión de costes fijos en variables
  • Falta de conocimientos y/o medios técnicos
  • Flexibilidad en la gestión de los recursos humanos
  • La consecución de resultados o su mejora
  • La externalización de todo lo ajeno a la producción

EVOLUCIÓN DE LA CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO

VENTAJAS DE LA EXTERNALIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO

  • Ventajas relacionadas con los recursos humanos
  • Ventajas relacionadas con herramientas y medios técnicos
  • Ventajas relacionadas con conocimientos y  métodos de trabajo
  • Ventajas relacionadas con los materiales y repuestos
  • Ventajas relacionadas con los resultados técnicos
  • Ventajas relacionadas con los resultados económicos
  • Ventajas relacionadas con las mejoras organizativas y de gestión

INCONVENIENTES Y RIESGOS DE LA EXTERNALIZACIÓN

  • Encarecimiento y pérdida de competitividad
  • La subcontratación
  • La pérdida del control de los resultados técnicos
  • La pérdida del conocimiento (pérdida del know-how)

LA ILEGALIDAD DE LA CESIÓN LABORAL

11. EL PRESUPUESTO DE MANTENIMIENTO 

EL PRESUPUESTO DE MANTENIMIENTO

EL PRESUPUESTO DE PERSONAL

REPUESTOS Y CONSUMIBLES NECESARIOS

CONTRATOS NECESARIOS

MEDIOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS

PROVISIÓN POR AVERÍA

SEGUROS, FRANQUICIAS Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

IMPREVISTOS

SALARIOS MEDIOS ORIENTATIVOS

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